Un plan d'action commercial opérationnel pour passer d'un service qui dépend des personnes à une organisation commerciale lisible, mesurable et transmissible. À la sortie : votre équipe sait quoi faire, comment, et avec quoi.
La structuration n'est pas un projet permanent. C'est une intervention concentrée, qui répond à un déclencheur précis.
L'audit a identifié les piliers à renforcer. La structuration est l'étape où l'on passe du constat à l'action, avec un plan de travail déjà cadré.
Votre activité s'est développée sur des méthodes artisanales qui ont fonctionné jusqu'à 10, 20, 50 personnes. Aujourd'hui les fondations craquent : pas de cadre partagé, des doublons, une dépendance à quelques personnes-clés. Il faut industrialiser.
Une nouvelle direction commerciale, une intégration post-acquisition, le départ d'un associé clé, le lancement d'une nouvelle offre. Ces moments demandent un cadre solide pour ne pas perdre l'élan.
Selon les conclusions de l'audit, nous intervenons sur un, deux, trois ou les quatre piliers en parallèle. Le périmètre exact se définit au cadrage, en fonction de vos priorités.
Segmentation des cibles, hiérarchisation des marchés, refonte de la proposition de valeur, alignement des objectifs commerciaux avec les ambitions de l'entreprise. Vos commerciaux savent qui adresser en priorité, et pourquoi.
Sales playbook, étapes du cycle, critères de qualification, gestion des objections, standards de propositions. Vos commerciaux vendent selon une méthode partagée, mesurable, et transmissible aux nouveaux arrivants.
Choix ou refonte du CRM, paramétrage, automatisations utiles, tableaux de bord, KPI, intégration de l'IA dans les bons workflows. Vous sortez de la structuration avec des outils qui accélèrent, pas qui compliquent.
Cartographie des rôles, dimensionnement de l'équipe, plans de montée en compétence, rituels managériaux, principes de rémunération. L'équipe est calibrée sur la machine qui vient d'être posée.
Une mission structurée, avec des jalons clairs et des livrables à chaque étape. Pas de prestation qui s'étale, pas de comité de pilotage qui remplace le travail.
Semaine 1
Étape 1
Avec vous, en direct.
Reprise de l'audit ou cadrage initial si vous arrivez sans audit préalable. Définition précise du périmètre, des objectifs, des livrables, du calendrier. Sélection des chantiers prioritaires parmi les quatre piliers.
Semaines 2 à 4
Étape 2
Côté Axone, avec des points hebdomadaires.
Construction des livrables : sales playbook, paramétrage CRM, tableaux de bord, plans de formation, processus cibles. Chaque livrable est validé avec vous avant déploiement.
Semaines 5 à 8
Étape 3
Avec vos équipes, sur le terrain.
Mise en place opérationnelle, formation des commerciaux et managers, accompagnement au changement. Nous restons présents pendant la phase critique de prise en main.
Semaines 9 à 10
Étape 4
Avec votre management.
Mesure des premiers résultats, ajustements, transfert au management interne. Vous repartez avec une machine qui tourne, et vos équipes savent la faire vivre sans nous.
Un échange de 30 minutes pour comprendre votre contexte, les conclusions de votre audit si vous en avez fait un, et le périmètre que vous souhaitez nous confier.
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Les questions les plus posées par les dirigeants de PME en phase de structuration commerciale.